RabotaS.ru  меню >

 
: КАДРОВОЕ АГЕНТСТВО - СПОСОБ УСТРОИТЬСЯ НА РАБОТУ ИЛИ РАЗОЧАРОВАТЬСЯ?
: РАБОТАЕМ ДОМА
: ЧТОБЫ ВАС ВОСПРИНИМАЛИ ВСЕРЬЕЗ — НАУЧИТЕСЬ ПЛАНИРОВАТЬ СВОЕ ВРЕМЯ
: ПРОДАВЕЦ ЛЕКАРСТВ ОТ СТРАХА
: РАБОТА НА ПОЛСТАВКИ: КОМУ ЭТО ВЫГОДНО?
: ПРОБЛЕМЫ СОЦИАЛЬНОЙ ИНТЕГРАЦИИ ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ
: СВОБОДНЫЕ ПРОФЕССИИ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ
: "ПРОДАЙТЕ" СЕБЯ РАБОТОДАТЕЛЮ (ЕЩЕ РАЗ О СОБЕСЕДОВАНИИ)
: ЯРМАРКИ ВАКАНСИЙ
: В ПОИСКЕ РАБОТЫ СЕКРЕТАРЯ, ПОМОЩНИКА РУКОВОДИТЕЛЯ
: ЧЕГО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ НА СОБЕСЕДОВАНИИ?
: КАК ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ В ОПУБЛИКОВАННЫХ ОБЪЯВЛЕНИЯХ О ВАКАНСИЯХ
: ТРЕБУЕМ РАБОТУ!
: РАБОТА В ИНТЕРНЕТ-СФЕРЕ
: УВОЛЬНЕНИЕ С УМОМ
: К ВЕРШИНАМ УВЕРЕННОСТИ
: ОРГАНИЗОВАННОСТЬ РАБОТЫ И ОТЧЕТ О ЕЕ РЕЗУЛЬТАТАХ
: ЭФФЕКТИВНОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ
: МОСКВИЧИ И ПРОВИНЦИАЛЫ: ТЕНДЕНЦИИ РЫНКА РАБОЧЕЙ СИЛЫ
: СЕРГЕЙ ДУДНИКОВ: «МЫ ПОСТАРАЛИСЬ СДЕЛАТЬ ВСЕ, ЧТОБЫ МОСКВИЧИ НЕ ЗАМЕТИЛИ СМЕНЫ ВЫВЕСОК»
: БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ - МЕЧТА ИЛИ РЕАЛЬНОСТЬ?
: РАБОТА В ПРОВИНЦИИ
: ВЫСОКООПЛАЧИВАЕМЫЕ ВАКАНСИИ
: ОГНИ БОЛЬШОГО ГОРОДА
: РАБОТА ДЛЯ ВСЕХ
: ПОИСК РАБОТЫ В МОСКВЕ
: АДАПТАЦИЯ НА НОВОЙ РАБОТЕ
: СРЫВАНИЕ ТЕАТРАЛЬНЫХ МАСОК НА СОБЕСЕДОВАНИИ
: КАДРОВЫЕ И РЕКРУТИНГОВЫЕ АГЕНТСТВА. ТИПОЛОГИЯ И АНАЛИЗ РАБОТЫ
: РАБОТА ДЛЯ ВЫПУСКНИКОВ ВУЗОВ
: РАБОТА ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ: ПЛЮСЫ, МИНУСЫ, ЮРИДИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ
: РЕЗЮМЕ. О ЧЕМ ОНО МОЖЕТ РАССКАЗАТЬ
: МОСКВА. ТРУДОУСТРОЙСТВО ИНВАЛИДА: РЕАЛЬНОСТЬ ИЛИ ФИКЦИЯ?
: Я Б В ФРИЛАНСЕРЫ ПОШЕЛ... ПУСТЬ МЕНЯ НАУЧАТ
: СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ: МИФ ИЛИ РЕАЛЬНАЯ РАБОТА?
: ПОИСК РАБОТЫ В МОСКВЕ ДЛЯ ИНОГОРОДНИХ
: РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО ПРИ ТРУДОУСТРОЙСТВЕ
: СТРАТЕГИЯ ОТБОРА МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ ДЛЯ РАБОТЫ В КРУПНЫХ КОМПАНИЯХ
: 100 СПОСОБОВ ЗАРАБОТКА ДЛЯ СТУДЕНТА
: ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ РОССИЙСКОГО ГРАЖДАНСТВА И ВИДА НА ЖИТЕЛЬСТВО В РОССИИ
: СОБЕСЕДОВАНИЕ: ВАШ ЯЗЫК ЖЕСТОВ
: РЕЗЮМЕ, МОЕ РЕЗЮМЕ
: РАБОТА В ИНТЕРНЕТЕ: КЛИКНИ БАННЕР И ЗАРАБОТАЕШЬ МИЛЛИОН
: ПРИШЛА ЗИМА, ХОТИТЕ ПОДРАБОТАТЬ?
: РЕЗЮМЕ КАК РЕКЛАМНЫЙ ПРОДУКТ, ИЛИ ЧТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ СОИСКАТЕЛЬ
: ТРАНСФОРМАЦИЯ ЦЕЛЕЙ СОИСКАТЕЛЯ РАБОТЫ В ПРОЦЕССЕ ТРУДОУСТРОЙСТВА
: ПОИСК РАБОТЫ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ТЕХНИКИ ПРОДАЖ
: ПОИСК РАБОТЫ: СТОИТ ЛИ ОБРАЩАТЬСЯ В РЕКРУТИНГОВОЕ АГЕНСТВО?...
: ПРОГРАММЫ ТРУДОУСТРОЙСТВА ИНВАЛИДОВ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ
: МЫ ИЩЕМ РАБОТУ
: РАБОТУ ПОМОГУТ НАЙТИ В ОТДЕЛЕ "МАРЬИНА РОЩА"
: ИЩУ РАБОТУ В СТАБИЛЬНОЙ КОМПАНИИ... (ПОДВОДНЫЕ КАМНИ ТРУДОУСТРОЙСТВА)
: ОСОБЕННОСТИ ТРУДА И ТРУДОУСТРОЙСТВА МОЛОДЕЖИ
: РЕЗЮМЕ КАК СБОРНИК АНЕКДОТОВ (ИЗ АРХИВОВ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ)
: ВЫБОР ПРОФЕССИИ – ЭТО СЕРЬЕЗНО
: КРАСИВАЯ ЖЕНЩИНА В ПОИСКАХ РАБОТЫ
: КОНКУРЕНЦИЯ — ПУТЬ К САМОСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
: КАК ИЗВЛЕЧЬ МАКСИМУМ ПОЛЬЗЫ ИЗ РАБОТЫ В СЕТЕВОМ МАРКЕТИНГЕ
: ЗВОНОК РАБОТОДАТЕЛЮ: ВАШИ ОТВЕТЫ
: БЕЗРАБОТНЫЙ И КАДРОВОЕ АГЕНТСТВО, ПОМОЖЕМ ДРУГ ДРУГУ!
: РАБОТУ В МОСКВЕ МОЖНО НАЙТИ ВСЕГДА
: ПРИЕМ НА РАБОТУ. КАК НЕ СТАТЬ ОБМАНУТЫМ (1)
: ГДЕ НАЙТИ РАБОТУ ШКОЛЬНИКУ?
: СОСТАВЛЕНИЯ РЕЗЮМЕ ПРИ ПОИСКЕ РАБОТЫ
: СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПОИСКА РАБОТЫ
: MLM - ЛОВУШКА ДЛЯ ДУРАКОВ?
: РАБОТА ДЛЯ ТЕХ, КОМУ ЗА...
: ШПАРГАЛКА ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ УДАЧНО ПРОЙТИ СОБЕСЕДОВАНИЕ
: АГЕНТСТВА ПО ТРУДОУСТРОЙСТВУ, ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА, РЕКРУТИНГОВЫЕ, КАДРОВЫЕ. КАКАЯ МЕЖДУ НИМИ РАЗНИЦА?
: MLM: СЕЗОН ОХОТЫ С СЕТЬЮ. (КАК НЕ ПPЕВPАТИТЬСЯ В ДИЧЬ)
: НАЧАЛО БОЛЬШОГО ПУТИ
: ВОПРОСЫ РАБОТОДАТЕЛЯ: БУДЬТЕ ГОТОВЫ!
: СОБЕСЕДОВАНИЕ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ
: КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА - ПУТИ ПОНИМАНИЯ И ПРОНИКНОВЕНИЯ
: ВАШ ЯЗЫК ЖЕСТОВ - ДРУГ ИЛИ ПРЕДАТЕЛЬ?
: НЕВИДИМЫЕ БАРЬЕРЫ
: ОБ ЭТИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМАХ В РАБОТЕ КАДРОВЫХ АГЕНТСТВ
: ТРУДОУСТРОЙСТВО: ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ НА СОБЕСЕДОВАНИИ
: ВЫНУЖДЕННАЯ МЕРА
: CВЯЗИ ЕСТЬ — УМА НЕ НАДО?
: РЫНОК ТРУДА ДАЕТ ШАНС КАЖДОМУ
: НОВЫЙ ГОД ДЛЯ БЕЗРАБОТНОГО
: ПРИЕМ НА РАБОТУ. КАК НЕ СТАТЬ ОБМАНУТЫМ (2)
: ИСПЫТАТЕЛЬНЫЙ СРОК
: ДУЭЛЬ С РЕКРУТЕРОМ
: ВЫЙДУ К ЛЮДЯМ, ЗАКРИЧУ: «КАРАУЛ, РАБОТУ ИЩУ!»
: ГОТОВИМСЯ К ТЕСТУ
: ШЕСТНАДЦАТЬ ПОДСКАЗОК, КАК УСПЕШНО ПРОЙТИ СОБЕСЕДОВАНИЕ
: НА ПРИЕМЕ У РАБОТОДАТЕЛЯ…
: ИСПЫТАТЕЛЬНЫЙ СРОК: ПРОВЕРКА НЕ ДЛЯ СЛАБОНЕРВНЫХ!
: МОШЕННИК ПРИГЛАШАЕТ НА РАБОТУ…
: КАК ИСКАТЬ РАБОТУ ПОСЛЕ ДЛИТЕЛЬНОГО ПЕРЕРЫВА В ТРУДОВОМ СТАЖЕ
: КАК НАЙТИ ЛЮБИМУЮ РАБОТУ?
: НА РАБОТУ В ПЕРВЫЙ РАЗ…
: ВАШ ИМИДЖ НЕ ДОЛЖЕН УСТУПАТЬ ВАШЕМУ ИНТЕЛЛЕКТУ
: КАК ПОДНЯТЬ СВОЮ СТОИМОСТЬ НА РЫНКЕ ТРУДА?
: ОПЕРАТИВНОСТЬ МЫШЛЕНИЯ
: ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА: ДАНЬ МОДЕ ИЛИ НЕОБХОДИМОСТЬ?
: ВРЕМЯ ТРЕБОВАТЬ ПОВЫШЕНИЯ ЗАРПЛАТЫ
: ВЫПУСКНИК: НАЧАЛО ТРУДОВОГО ПУТИ
: C ЧЕГО НАЧАТЬ БЕДНОМУ СТУДЕНТУ...
: КАК ПЕРЕЖИТЬ КРИЗИС С ПОЛЬЗОЙ ДЛЯ СЕБЯ?
: ВРЕМЕННАЯ ЗАНЯТОСТЬ: НОВЫЙ СТАРТ

: . , , . 110

Сайт о работе. Посвящен вопросам поиска работы, здесь рассматриваются принципы работы. Интернет работа, работа дома, работа за рубежом. Поиск работы в городах: Москва, Санкт Петербург, Киев, Новосибирск.

По данным Ассоциации консультантов по подбору персонала, в Москве около 400 кадровых агентств, большая часть которых образовалась в последние годы. Одни уже успели хорошо зарекомендовать себя, о других клиенты вспоминают с неприязнью. Это частные фирмы, поэтому и не удается внедрить в рекрутинг единые правила ведения бизнеса.

Об этических проблемах в работе кадровых агентств рассказывает коммерческий директор компании "Агентство Контакт" Рустам Азатович Барноходжаев.

– В феврале отменено лицензирование на право заниматься деятельностью в области содействия занятости граждан. Скажется ли это на рекрутинговом бизнесе?

– Это будет способствовать проникновению в нашу сферу деятельности непрофессионалов, и репутация рынка рекрутинга в целом и компаний, которые они будут обслуживать, может пошатнуться. Но много вреда отмена лицензирования не принесет - наш бизнес таков, что нечестным компаниям долго обманывать людей не удается. Профессиональный круг рекрутеров ограничен. Рано или поздно о них станет известно, а кончится тем, что среда сама их отторгнет - у них не будет заказов.

У клиента всегда есть выбор: разместить заказ в малоизвестной компании, чьи услуги по этой причине дешевы, или в кадровом агентстве, уже ставшем объектом внимания солидных клиентов и соискателей, чьи услуги дороже. Неквалифицированного заказчика, желающего сэкономить, подкупает низкая цена, и он в очередной раз убеждается, что скупой платит дважды. В результате польза получается тоже двойная: устраняются нерадивые игроки на рекрутинговом рынке и воспитывается заказчик, который в конце концов понимает, что гнаться за дешевизной не стоит.

– А как быть соискателям? Откуда им набраться опыта, ведь работу ищут нечасто?

– Соискатели тоже должны быть умными и принимать правильные решения. Кого, кроме себя, винить, если они поручают заботы о своей карьере агентству, не узнав предварительно, кто есть кто на этом рынке. Нельзя заходить в первую попавшуюся дверь, когда кругом "Чары" и МММ. Кроме того, по незнанию они могут придти в агентство, куда за специалистами их уровня работодатели не обращаются.

Сориентироваться в этом помогут рейтинги, публикации в специализированных газетах и журналах, информация в Интернете.

– Как не ошибиться в выборе агентства?

– Я делю наш рынок на три уровня, условно называя основных действующих лиц - заказчиков, кадровые агентства, кандидатов - бутик, универмаг и оптовый рынок. Логика такая же, как в жизни: если, к примеру, я торгую на оптовом рынке, то выгляжу так, что в бутик меня не пустят. А если такое все же случится, то те, для кого он предназначен, перестанут в него заходить. И наоборот, тот, кто покупает в бутике, никогда не пойдет на оптовый рынок.

Необходимо отметить, что и концепции у покупателей (в нашем случае - заказчиков) разные: те, кто обращается на оптовый рынок, ориентированы на цены. Завсегдатаев бутика они не интересует, для них основное - качество. Они задают вопрос о стоимости товара (в нашем случае - специалиста), только если он их полностью удовлетворяет с точки зрения качества. А у покупателей универмага потребности средние: для них важно соотношение цены и качества.

"Бутиковое" кадровое агентство занимается топ-менеджерами - ищет "бутиковых" людей и обслуживает "бутиковые" компании. В "универмаг" обращаются заказчики того же уровня, чтобы найти аналогичных кандидатов, - на рынке рекрутинговых услуг учитывают статус.

Поэтому прежде чем отсылать резюме в кадровое агентство, нужно выяснить, к какому уровню оно ближе - к "бутику" или "оптовому рынку" - и вашего ли оно ранга. Каждый человек должен знать свое место в обществе. По моим наблюдениям, большинство соискателей себя переоценивают, потому и терпят неудачу. Ошибка в том, что они обращаются в кадровое агентство, не соответствующее их уровню.

– Меня настораживает услуга, которую рекламируют многие газеты: некие фирмы предлагают соискателям составить резюме и разослать его в 150 кадровых агентств. Разве можно одинаково предлагать себя и мелкой лавочке, и шикарному магазину?

– Смысла в этом, конечно же, нет. Рассылать резюме в 150 агентств сразу - значит не уважать себя. Ценность каждого специалиста в его уникальности. Кроме того, адресоваться следует в агентства своего ранга. Не все соискатели знают это, и кто-то этим пользуется.

– Рустам Азатович, до встречи с вами я не относилась к своему резюме так трепетно. Вы же говорите о нем так, будто это самое дорогое, что у меня есть.

– Отправляя резюме, нужно проявлять осторожность, потому что неизвестно, как распорядится им агентство. Этика нашей профессии не позволяет рассылать его без согласия составителя. Но рекрутеров, относящихся к людям как к товару, это не останавливает, поэтому есть опасность, что резюме "всплывет" в самый неподходящий момент. Такое случалось, и это портило карьеру людям, у которых были жены, дети, родственники. Может быть, именно на том, что они зарабатывали, все и держалось, а рухнуло из-за неэтичных действий рекрутера.

– Не все кадровые агентства считают нужным сообщать соискателям о результатах собеседования с работодателем. Эта бесцеремонность оскорбляет. Во второй раз кандидаты вряд ли обратятся к ним за помощью.

– Многие агентства расценивают кандидата как товар: раз не подошел заказчику - можно не церемониться и предложить следующего. Они обожествляют заказчиков, потому что те платят деньги. Это недальновидная позиция: имидж агентства формируют не они, а соискатели. По тому, как мы общаемся с ними, представляем заказчикам, соискатели делают вывод, какие мы.

С заказчиками мы встречаемся 1-2 раза в день, в то время как каждый сотрудник нашего агентства беседует с 5-6 кандидатами. Репутация складывается за счет мнения не двух заказчиков, а сразу нескольких десятков кандидатов, и с каждым днем эта разница увеличивается. Хорошо относиться к людям следует не только из человеческих, но также и из коммерческих соображений - это один из элементов успеха в бизнесе.

– Обходиться с соискателем хорошо - это не только угостить его кофе и оставить приятное впечатление от общения, но и найти ему работу.

– Нашими клиентами являются не соискатели, как думают некоторые, а компании-работодатели. Я бизнесмен и работаю на того, кто мне платит деньги. С удовольствием подыскал бы работу понравившемуся человеку, но как коммерсант - не могу, потому что на него нет заказа. Если он захочет, я занесу его анкету в базу данных, которой пользуются еще 30 консультантов. Таким образом, вероятность того, что он кому-то пригодится, увеличится.

А что касается сообщения итогов собеседования тем, для кого оно было неудачным… Можно, конечно сказать им: "Вас не выбрали", поблагодарить и повесить трубку. Но я делаю иначе: "Вы были лучшим, но у другого соискателя больше опыта работы. Вашу кандидатуру рассматривали всерьез, но так вышло. Можем ли мы рассчитывать на вас в будущем?" И человек переживает неудачу не так сильно. Я не заинтересован, чтобы он перестал верить в себя, мне нужно, чтобы он боролся до конца.

– Кандидатам нелишне знать, что у кадровых агентств существует своя специализация.

– Не у каждого и даже не у многих. Специализированными являются 10-15 агентств.

– А хорошо ли, что большинство из них "всеядны"?

– Обычно я спрашиваю кандидата, что он умеет делать. Отвечает: все могу. Как я должен к нему относиться?

– Я бы не поверила.

– А агентству, утверждающему подобное, верите? Можно ли все знать хорошо: и рынок банков, и промышленность, и финансы, и рынок нефти?

– А ведь есть еще и фирмы по трудоустройству, берущие за эту услугу с соискателей деньги…

– Рекрутеры, входящие в Ассоциацию консультантов по подбору персонала, подписали этический кодекс, один из пунктов которого гласит: ни при каких обстоятельствах не брать деньги от соискателей за их трудоустройство. Те, кто это делает, кодекс не поддерживают.

– Многие кандидаты наверняка думают: бог с ним, главное, чтобы они мне работу нашли.

– Если агентство ведет себя на рынке неэтично, то вероятность того, что оно подыщет работу, очень мала. И круг заказчиков у него будет соответствующий. Захочет ли кандидат работать с ними?

Теперь о деньгах. Сколько нужно для содержания такой компании? Хотя бы десяти сотрудникам на зарплату в месяц уйдет не менее 5 тысяч долларов. Не меньше 2 тысяч необходимо заплатить за аренду помещения, пользование телефоном и электричеством. Итого 7000 долларов. Если с каждого кандидата брать по 10 долларов, значит, чтобы окупить себя, за месяц нужно трудоустроить 700 человек. Всем дают обещание найти работу, но какова вероятность их выполнения?

К примеру, наше агентство, насчитывающее 65 сотрудников, за прошлый год подыскало вакансии для 290 человек. Хорошо, если за месяц вышеупомянутое агентство устроит 3-5 человек. Пятеро из семиста - это меньше 1%!

– На что еще соискателю нужно обратить внимание?

– О многом может сказать состояние офиса, в котором находится агентство. Если компания сидит в подвале, будьте уверены, что и работает она на таком же уровне. Кроме того, солидное агентство старается найти помещение поближе к метро, чтобы кандидатам было удобно добираться.

Много значит внешний вид консультантов. Если они принимают соискателей в футболках и джинсах, подумайте, какая солидная компания захочет, чтобы ее интересы представлял небрежно одетый человек?

Важна и обстановка в офисе: суета, беготня свидетельствуют о неорганизованности. А наши дела такие, что и кандидаты, и заказчики доверяют нам конфиденциальную информацию и мы не можем позволить себе подобное. Кроме того, беспорядок в офисе облегчит конкуренту вашего заказчика задачу выведать необходимые сведения.

– Чего не стоит ждать от кадрового агентства, чтобы излишне не разочаровываться?

– Не стоит думать, что его сотрудники спят и видят, как бы получше вас трудоустроить, и будут прилагать для этого слишком большие усилия. В первую очередь человек продает себя сам, а кадровое агентство хочет заработать на этом деньги. Я могу заработать их на том, что грамотно представлю хорошего кандидата заказчику. Но чтобы сделать это красиво, я должен быть очарован кандидатом. А заказчик в свою очередь должен быть восхищен тем, как классно я представил соискателя. Как ни странно, все это происходит на эмоциональном уровне.

Задача кандидата - доказать мне, что он подходит для вакансии, которую ищет. Если сможет, я дам ему такие рекомендации, что сам поверю в то, что он лучший. Когда подобное случается, то этой верой я заражаю заказчика, и он тоже начинает думать, что это тот человек, который ему нужен.

– Чем же кандидат может очаровать вас, господин Барноходжаев?

– Только тем, что он уверен в своем профессионализме и в самом себе.

 
Copyright © 2005-2010 RabotaS.ru - работа в Интернете и в реальной жизни, заработок